| Descripción |
Descripción de la Oferta: El/La ADN se ubica dentro de la Red internacional Oficinas
INTEDYA y tiene dependencia directa del Director/a Asociado/a (DOA)
e indirecta de la Dirección Nacional de Desarrollo de Negocio /
Dirección de Desarrollo Corporativo.
Funciones: - Contacto/Prospección telefónica con posibles clientes para
fijar reuniones de presentación de los servicios de Intedya con el
máximo representante del cliente potencial (Gerente/Director
General/Administrador según el caso).
- Búsqueda, realización y
registro de base de datos de clientes para la concertación de
reuniones.
- Apoyo al DOA en la coordinación y confirmación de
la agenda comercial.
Responsabilidades: - Cumplimiento de Objetivos: Asegurar la realización de los
objetivos de concertación especificados en este documento.
- Adherencia a Buenas Prácticas y Políticas de Actuación:
Seguir rigurosamente las directrices y procedimientos del Manual
Operativo de Gestión Comercial (MOGC), así como las políticas de
actuación descritas en los manuales operativos, procedimientos e
instrucciones técnicas aplicables a este perfil.
- Indicadores
de Gestión: Mantener los indicadores de actividad y gestión
establecidos aquí, garantizando un seguimiento efectivo.
- Registro de Actividades: Documentar en el CRM de Intedya
(INTRANET) todas las actividades realizadas y planificadas en el
desempeño de sus funciones.
- Reporte de Incidencias: Comunicar
de manera inmediata cualquier evento, inconsistencia o incidencia a
través de los medios establecidos que pueda afectar la calidad o
imagen de los servicios de Intedya.
Formación y Conocimientos: - Competencias en Informática y Comunicaciones: Es
indispensable el manejo avanzado de software ofimático y
herramientas de comunicación, incluyendo Microsoft Office (Word,
Excel, PowerPoint), sistemas operativos Windows, programas de correo
electrónico como Outlook, y habilidades para navegar y buscar
información eficientemente en Internet. Estas competencias son
cruciales para la gestión diaria de las tareas, la comunicación
efectiva y la presentación profesional de propuestas a clientes.
- Superación del Plan de Incorporación de INTEDYA (PIN GN):
debe haber completado satisfactoriamente el Plan de Incorporación
Intedya para el puesto (PIN TLMK /GN), que está diseñado para
asegurar que todo el personal de nueva incorporación comprenda a
fondo la estrategia, los productos, los servicios y los
procedimientos operativos de la empresa. Este requisito garantiza
que la persona comience su labor con el conocimiento necesario para
desempeñarse eficazmente desde el primer día.
- Formación
Académica: Se requiere que posea una formación profesional, haya
cursado estudios universitarios (aunque no los haya finalizado) o
disponer formaciones equivalentes.
- Formación Comercial: Se
requiere que posea una formación que le permita contar con un
conjunto de conocimientos, habilidades y competencias enfocadas en
el ámbito de los negocios y el comercio. Esto abarca desde entender
cómo funciona el mercado, pasando por técnicas de ventas y
negociación, hasta estrategias de gestión de relaciones con
clientes.
Experiencia: *Experiencia previa en labor comercial de venta telefónica o
atención al cliente durante al menos 6 meses consecutivos en los dos
años anteriores.
Soft Skills: - Capacidades para la Comunicación Interpersonal: Habilidades
de comunicación, tanto oral como escrita, que permitan concertar
reuniones con directivos/as de manera clara y concisa.
- Orientación a Logro: Motivación para alcanzar y superar los
objetivos establecidos, mostrando perseverancia y dedicación en el
seguimiento de los potenciales clientes.
- Interés por Adquirir
Nuevos Conocimientos: Disposición continua para aprender y
actualizarse, tanto en lo que respecta a los productos y servicios
de INTEDYA.
- Organización y Disciplina Personal: Habilidades
para gestionar el tiempo y recursos de manera efectiva, manteniendo
un alto nivel de productividad personal y cumpliendo con las tareas
y responsabilidades asignadas de manera ordenada y sistemática.
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