| Descripción del Puesto *: | Requisitos:
-Profesional de la carrera de Finanzas, administración o afines.
-Desarrollo de cursos o programas en Atención al usuario.
-Conocimientos en operaciones, sistemas, temas legales, productos financieros en general. Implementación y cumplimiento de normas vigentes en materia de protección al consumidor, transparencia de información, atención al usuario y demás disposiciones establecidas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.
-Seguimiento y control en los medio de difusión de tasas de interés, comisiones y gastos, así como de las operaciones y servicios que utilice la Financiera cumplan con la normativa vigente.
-Elaboración del programa anual de trabajo.
-Experiencia mínima de 02 años en el sistema financiero orientado en tareas de resolución y seguimiento de reclamos de usuario. |
