| Descripción del Puesto *: | MISION:
Desarrollar la gestión comercial de su cartera de clientes conformado por Microempresas, incrementando el número; tutelándolos, asesorándolos y ofreciéndoles un servicio diferenciado de acuerdo a los lineamientos comerciales y políticas de riesgo del Banco; con el fin de fidelizarlo, vincularlo y buscando incrementar el volumen de negocio y minimizar la morosidad de su cartera.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Desarrollar permanentemente una Gestión Comercial con las Microempresas, buscando la rentabilidad y crecimiento de la cartera: evaluando las propuestas, asesorándolos financieramente, llamándolos por teléfono, visitándolos y ofreciéndoles los diversos productos y servicios del banco), aplicando la política de prevención de lavado de activos.
- Evaluar el desempeño de sus clientes, identificando y anticipándose a futuras necesidades y riesgos, generando relaciones a largo plazo, buscando la fidelización a través del ofrecimiento de diversos productos y presentándose como su prioridad financiera, para el alcance de sus metas.
- Hacer uso de las herramientas que el banco pone a su disposición: Bt, Intranet, campañas, STS, base de datos de inteligencia comercial (mailing), etc.; con la finalidad de gestionar al máximo la cartera de clientes.
- Revisar y dar seguimiento a labores de recuperación y cobranza de forma inmediata, a los clientes que tiene productos activos con el banco y que no cumplen en las fechas pactadas y según los parámetros de gestión de cobranza establecidos.
- Identificar y gestionar, las potenciales zonas comerciales del área de influencia y red de contactos, que permitan ofrecer alternativas de solución comercial a sus necesidades e incrementar las oportunidades de negocio. (Visitar asociaciones de comerciantes, casas comerciales, proveedores de equipo, generar convenios, etc).
- Gestionar un trabajo en equipo con las fuerzas de ventas internas y externas, para la consecución de las metas comerciales asignadas.
EXPERIENCIA MINIMA:
Entre 2 y 4 años de experiencia como Asesor Comercial Microempresa,Funcionario de negocios Banca Personal, Plataforma Comercial, etc.
FORMACION DESEABLE:
Carrera universitaria completa. Relacionadas al giro del negocio: Contabilidad, Administración, Economía, Ing. Industrial, etc.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
- Marketing Estratégico
- Ética de Negocios
- Contabilidad para la toma de decisiones
- Análisis y evaluación de EEFF
- Gestión de cobranza
- Negociación
- Políticas y evaluación de créditos
- Técnicas de Ventas y Servicios
- Legal
- Dirección de equipos de trabajo
- Matemática Financiera
- Bantotal
- Intranet
- Modulo de Control de Gestión
- STS
- Excel
- Power Point
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