| Descripción del Puesto *: | Empresa Importante requiere Supervisora de Cajas, con el siguiente perfil:
- Mujer entre 28 y 35 años de edad.
- Con Estudios superiores completos.
- Carreras a fines: administración, contabilidad, economia.
- Manejo de conflictos y atenciones complicadas.
- Experiencia en Cajas liderando equipos (no retail).
FUNCIONES:
Supervisar el servicio del área de Cajas hacía los clientes, mediante seguimiento y la medición del Nivel de servicio.
• Asegurar la fluidez en el área de Cajas, tomando acción inmediata en el caso de generación de colas de clientes.
• Brindar soporte en el lineal de cajas facilitando las herramientas necesarias al personal de Cajas para la atención cálida y personalizada hacia los clientes.
• Seguimiento constante al personal a cargo (Cajas, Recepción y Asesores de servicios), con el objetivo de medir el servicio brindado.
• Supervisar el envío a Contabilidad y Finanzas de la documentación emitida en la venta diaria (PDI).
• Supervisar el control del stock de material documentario, así como de insumo para el desarrollo de las funciones del área.
• Realizar la rendición de fondo fijo.
COMPETENCIAS:
• Devoción por el cliente
• Honestidad
• Dinamismo y proactividad
• Trabajo en equipo
• Comunicación efectiva
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