Misión del puesto:
Operar y controlar el adecuado funcionamiento de los procesos generados en la sala de sistemas, optimizando el procesamiento de la información y dando soporte a las distintas unidades del punto de venta.
Entregar a los asociados soporte de primer nivel y la información que se necesite, ajustándose a los procedimientos de la compañía, manteniendo siempre predisposición para solucionar problemas para el buen funcionamiento de la tienda.
Funciones:
Verifica la correcta comunicación del punto de venta con el exterior.
Ejecuta procesos computacionales siguiendo pauta de programación diaria
Entrega soporte computacional a distintas unidades del punto de venta.
Mantiene los correlativos de documentos en el sistema computacional.
Controla por computadora los archivos por línea de la recepción de productos enviados de la Oficina de Apoyo.
Emite listados computacionales a petición de usuarios de distintas áreas.
Monitorea los equipos computacionales de la sala, controlando su correcto funcionamiento.
Mantiene actualizada bitácora de situaciones ocurridas durante su turno, en lo relativo a los procesos realizados, procesos pendientes, etc.
Mantiene orden y limpieza en sala de sistemas.
Requisitos:
Programador o Analista de Sistemas
Manejo de PC, Soporte 1er. Nivel.
Conocimiento de Windows, DOS.
Manejo básico de Office.
Conocimiento de UNIX
Conocimiento de POS.
Experiencia en tienda, en el área de ventas.
Estudios superiores o técnicos de sistemas.
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